Adjoint(e) à l’administration

Poste à temps plein ou temps partiel — Horaire flexible
📍 Québec | Mode hybride possible

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L’utilisation du féminin a pour seul but d’alléger le texte.

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💼 À propos de Manera Services Financiers

Tu cherches un poste stimulant dans un cabinet à taille humaine où tes compétences seront reconnues et tes idées valorisées?

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Manera Services Financiers, c’est plus de 40 ans d’expérience en services financiers, un cabinet de courtage indépendant qui accompagne ses clients dans la création, la protection et la transmission de leur patrimoine. Intégrité, authenticité, transparence et engagement sont au cœur de nos relations, tant avec nos clients qu’avec notre équipe.

Nous cherchons à intégrer une personne polyvalente, rigoureuse et orientée vers le service client, qui saura appuyer notre équipe dans ses opérations quotidiennes.

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🎯 Rôle et responsabilités – À quoi ressemble une semaine chez nous?

L’adjointe aux ventes joue un rôle clé dans la fluidité des opérations. Tu devras :

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📞 Être la première voix rassurante
Répondre aux appels, orienter les clients, les accueillir avec chaleur et efficacité.

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🗂️ Gérer l’essentiel, sans jamais rien oublier
Changer une adresse, envoyer un avis de prime, modifier un bénéficiaire ou préparer une réclamation de décès — tu es la personne qui fait en sorte que tout se passe bien.

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📅 Orchestrer les opérations avec fluidité
Coordonner l’agenda des conseillers, préparer les documents, suivre les échéances.
Tu fais avancer les dossiers avec fluidité et professionnalisme.

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📬 Garder le contact, du début à la fin
Gérer le courrier, les suivis, les confirmations, les livraisons de contrat.
Tu assures la qualité du service, un client à la fois.

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👤 Profil recherché – Tu es notre collègue idéale si...

• Tu es autonome, débrouillarde, adores l’administration et a un excellent sens des priorités
• Tu es à l’aise au téléphone (tu n’es pas du genre à éviter les appels!)
• Tu maîtrises bien la suite Office (Outlook, Word, Excel)
• Tu as le souci du détail et tu es naturellement organisée
• Tu communiques clairement, avec un excellent français écrit et parlé
• Une expérience dans le domaine des services financiers? Un gros atout!

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Atouts (non obligatoires, mais appréciés!)
✔ Expérience dans un cabinet en services financiers (3 ans ou plus)
✔ Connaissance du logiciel Equisoft
✔ Anglais fonctionnel

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🌟 Pourquoi joindre notre équipe?

• Salaire compétitif selon ton expérience
• Horaire flexible – temps plein ou partiel
• Télétravail possible sous certaines conditions
• Stationnement gratuit
• Environnement de travail humain, stimulant et collaboratif

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Chez Manera Services Financiers, on veut que tu sois fière de ton travail, de ton équipe et de la relation de confiance qu’on bâtit chaque jour avec nos clients.

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🔔 Intéressé(e)?
Écris-nous à info@manera.ca ou envoie ton CV pour nous dire pourquoi tu veux faire partie de notre équipe.